Пользователи, которые приобрели программные продукты фирмы «1С» в компании «1C-Теллур. Деловая стратегия» имеют возможность воспользоваться полным комплексом мероприятий по поддержке и сопровождению.

К Вашим услугам сервис линии консультаций по программным продуктам  «1С», которая позволяет получить консультации высококвалифицированных специалистов по вопросам, связанным с использованием программ. Линия консультаций (отдел технической поддержки) предоставляет также услуги по обновлению программных продуктов системы "1С:Предприятие" и конфигураций к ним. С порядком получения обновлений можно ознакомиться в соответствующем разделе.

Информация об актуальности релизов конфигураций содержится в разделе "Текущие релизы".

Пользователи программных продуктов "1С:Предприятие" могут воспользоваться услугами "Информационно-технологического сопровождения" (ИТС).

Обращаем внимание, что пользователям программных продуктов «1С:Предприятие 8», продуктов "1С:Предприятие 7.7", поставленных после 01.07.2008 г., а также «1С:Предприятие 7.7. Комплексная поставка» и «1С:Предприятие 7.7. Набор для небольшой фирмы», поставленных ранее поддержка оказывается только при наличии подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Заинтересованным в повышении своей квалификации или квалификации своих сотрудников, получении профессиональных навыков по использованию программных продуктов полный комплекс услуг по обучению. Учебные курсы проводятся на базе Авторизованного учебного центра "1С" (АУЦ) и  Центра сертифицированного обучения "1С" (ЦСО). Кроме того пользователи программных продуктов и специалисты по поддержке системы программ "1С:Предприятие" могут воспользоваться услугами по сертификации на базе Авторизованного центра сертификации "1С" (АЦС).

Ну и наконец, компания "1С:Теллур. Деловая стратегия", являясь 1С:Франчайзи, оказывает полный комплекс услуг по внедрению, настройке и сопровождению продуктов "1С" с выездом к пользователю. Для решения таких вопросов Вы можете обратиться на линию консультаций для регистрации заявки на сервисный выезд сотрудника отдела внедрения и сопровождения программных продуктов.